Корректировки за отопление: как проверить управляющую компанию

Очередная лекция по коммунальной грамотности прошла в Сыктывкаре накануне вечером: более десятка горожан вооружились квитанциями, чтобы наглядно изучить вопрос предстоящей корректировки. Разобраться с ним собравшимся помогала региональный координатор партийного проекта "Школа грамотного потребителя" Александра Афонина. В социальной сети в Вконтакте велась онлайн-трансляция лекции

Александра Афонина рассказала, какие данные потребуются, чтобы проверить правильность ежегодного перерасчета.

- Для вычисления суммы корректировки используется формула из 354 Постановления Правительства РФ, туда входит такая переменная как «площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме». Где можно получить эту информацию? В управляющей компании, ТСЖ или ЖСК вашего дома, а также через систему ГИС ЖКХ - по адресу дома в реестре объектов жилищного фонда, - пояснила Афонина.

Кроме этого, по словам эксперта, потребуется выяснить размер платы за предыдущий год, определенный исходя из показаний общедомового счетчика. Эти данные можно также запросить у коммунальщиков или воспользоваться квитанциями с данными о начислении платы в квартире.

-Это еще одна причина, по которой я советую всем хранить квитанции минимум на 12 прошедших месяцев, еще лучше - за три года, - добавила она.

Итак, чтобы рассчитать размер корректировки, нужно:

- умножить плату за предыдущий год, определенный исходя из показаний общедомового счетчика, на площадь вашей квартиры.

- полученный результат разделить на общую площадь всех жилых и нежилых помещений в многоквартирном доме.

- из итога вычесть сумму, оплаченную вами за отопление в вашей квартире в прошедшем году.

Получите положительный результат - доплатите вы, минусовой - вам.

Александра Афонина также подчеркнула, что коммунальщики не имеют права отказывать пользователю в предоставлении информации, касающейся обслуживания жилого помещения, более того, тем, кто не разобрался с формулой сам, должны предоставить разъяснения в расчетном отделе. Эксперт выразила и личную готовность помочь гражданам с математическими и правовыми нюансами.

- Самое простое, что может сделать клиент, это задать вопрос - «Почему?». Именно так поступаю я сама: я спрашиваю. Сейчас управляющие компании всегда стараются дать ответ. Если такового нет или он вызывает сомнения - есть Жилищная инспекция, они уполномочены регулировать и проверять работу коммунальных служб. Я искренне не советую тратить время на прокуратуру и администрацию муниципалитета - они передают запросы им же, обращение напрямую сэкономит вам время, - добавила она.

Напомним, в Коми владельцы жилья в домах с общедомовыми счетчиками тепла получают счета в течение всего года. Эти счета выставляются на основании среднего потребления тепла за предыдущий год. В настоящее время ресурсоснабжающие организация смотрят, сколько по факту тепла потребили получатели услуг и готовят корректировку.

По материалам ИА БНК